Recherche Consultant Maitrise d'Ouvrage en Gestion de la Relation Client (CRM) et Business Intelligence (BI)

Mission : Au sein d'une équipe de 4 Consultants pilotée par un Chef de projet, prise en charge de plusieurs applications relevant du domaine fonctionnel CRM des fonctions suivantes :

-Supports aux utilisateurs finaux de niveau 2 ou 3.

-Support de la MOA centrale de niveau 1.

-Prise en charge de la partie fonctionnelle des évolutions (recueil et formalisation des besoins, rédaction du cahier des charges, recette fonctionnelle, accompagnement de la MOA dans la recette métier et le déploiement).

Technologies : la connaissance des outils décisionnels est un plus